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FAQs Central Telefónica

¿Realmente necesito una central telefónica para mi empresa?

Si tu equipo maneja múltiples llamadas al día, coordina con distintos departamentos o atiende a clientes externos, una central telefónica puede marcar una gran diferencia. Permite organizar mejor las comunicaciones, reducir tiempos de espera y evitar pérdidas de oportunidades. Si además buscas potenciar las reuniones internas, las pantallas interactivas pueden sumar una capa extra de eficiencia.

¿Qué puedo hacer si en mi oficina hay zonas donde la señal es débil?

Es muy común que en espacios grandes o con divisiones físicas, la señal no llegue con fuerza a todos lados. Por eso ofrecemos opciones como el repetidor de señal wifi, que ayuda a extender la cobertura para que todas las extensiones funcionen correctamente. Esto garantiza que tu sistema no falle justo cuando más lo necesitas.

¿Cómo funciona la integración entre llamadas y videoconferencias?

Muchas empresas nos preguntan si es posible unificar voz y video, y la respuesta es sí. Con nuestras centrales telefónicas compatibles y los sistemas de videoconferencia, puedes mantener comunicaciones completas en una sola plataforma, facilitando la colaboración y reduciendo la dependencia de múltiples herramientas.

Si mi negocio crece, ¿tengo que cambiar todo el sistema?

No necesariamente. La mayoría de nuestras soluciones son escalables, lo que significa que puedes comenzar con un equipo básico y añadir módulos, extensiones o líneas según tus necesidades. Si además tu crecimiento implica más espacio físico, complementarlo con un repetidor de señal asegura que tu cobertura siga siendo óptima.

¿Qué tipo de soporte me ofrece Smarthold?

Sabemos que adoptar nuevas tecnologías puede generar dudas, por eso acompañamos cada paso: desde la asesoría previa a la compra, la instalación y configuración, hasta el soporte técnico posterior. Además, si decides sumar herramientas como pantallas interactivas o sistemas de videoconferencia, te ayudamos a integrarlas para que toda tu operación funcione en armonía.

Colección: Central Telefónica IP para Empresas | Venta, Instalación y Soporte Chile

Encuentra la central telefónica IP ideal para tu empresa: soluciones profesionales con instalación incluida y soporte postventa. Las centrales IP residen físicamente en tus dependencias, se conectan a tu red corporativa y no requieren pago de licencias mensuales por anexo, lo que las convierte en una excelente inversión a largo plazo. Atendemos empresas en Santiago y regiones con asesoría personalizada para elegir la solución correcta.

Central Telefónica para Empresas en Chile — IP, VoIP, Análoga e Instalación Profesional

Centrales Telefónicas para Pequeñas Empresas y PYMES (hasta 250 usuarios)

  • Grandstream UCM6301 – Una de las más cotizadas en Chile por su relación precio-calidad. Soporta hasta 500 usuarios y 75 llamadas simultáneas. Incluye videoconferencia integrada y la app Wave para contestar anexos desde tu celular.
  • Grandstream UCM6300A – Ideal para empresas enfocadas en telefonía de voz. Admite hasta 250 anexos y 50 llamadas simultáneas en hardware robusto, sin complejidad de video.
  • Yeastar P550 – Diseño modular de alta confiabilidad para 50 usuarios y 25 llamadas concurrentes. Integra líneas análogas FXO y teléfonos IP de forma muy fluida. Disponible en Smarthold.

Centrales Telefónicas para Medianas y Grandes Empresas (100 a 2.000 usuarios)

  • Yeastar P560 – Sistema modular rack-mount de gama media-alta. Soporta 100 usuarios base (escalable a 200) y 60 llamadas simultáneas. Comunicaciones unificadas avanzadas y soporte para troncales SIP masivas.
  • Grandstream UCM6510 – Para redes corporativas de gran envergadura. Hasta 2.000 usuarios, puerto T1/E1/J1 para enlaces digitales masivos y sin licencias adicionales por nuevos anexos.

¿Por Qué Elegir una Central Telefónica IP?

  • Sin licencias mensuales: pagas el equipo una vez y escalas sin costos adicionales por anexo.
  • On-premise: el sistema reside en tu empresa, con control total sobre la infraestructura.
  • Movilidad: atiende llamadas desde cualquier lugar con softphone o app móvil.
  • Escalabilidad: crece desde 10 hasta 2.000 usuarios con la misma plataforma.

Nuestro Servicio Incluye

  • Instalación incluida en Santiago y regiones
  • Configuración de anexos, IVR y colas de llamadas
  • Soporte local y soporte postventa técnico
  • Asesoría especializada para elegir el sistema correcto según el tamaño de tu empresa

También trabajamos con sistemas IP, análogos y Panasonic para adaptarnos a cualquier infraestructura existente.