Envíos y Entrega

¿Cuáles son los tiempos de despacho?

¿Qué formas de entrega tienen disponible?

¿Qué empresas de transporte realizan los envíos?

Mi pedido lleva demasiado tiempo en manos de la empresa de transporte ¿Qué puedo hacer?

La encomienda llegó dañada ¿Qué debo hacer?

Formas de Pago

¿Cuáles son los medios de pago?

¿Puedo anular mi compra?

¿Cómo puedo validar una orden que está anulada o que no tengo el número de pedido?

Boletas y Facturas

Una vez que realizo el pago ¿obtengo la boleta o factura de manera inmediata?

¿Puedo pedir una copia de la boleta o factura?

Elegí boleta en vez de factura (o viceversa) y ya se generó el número de orden ¿Qué puedo hacer?