Instalación, Programación y Reparación de Centrales Telefónicas en Chile
¿Tu empresa pierde ventas y oportunidades por una central telefónica que no responde?
En Smarthold implementamos centrales telefónicas profesionales en Chile para que cada llamada sea atendida, registrada y gestionada correctamente. Instalación, programación y reparación de centrales IP, analógicas e híbridas sin interrumpir tu operación.
¿Qué problemas solucionamos?
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Llamadas perdidasLlamadas que no entran, se cortan o no son atendidas.
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Sin control ni registroNo sabes cuántas llamadas entran, salen o se pierden.
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Sucursales desconectadasOficinas que no se comunican entre sí de forma interna.
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Sistemas obsoletosCentrales antiguas que no escalan ni se integran con sistemas modernos.
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Imagen poco profesionalSin IVR ni operadora automática que proyecte seriedad.
¿Qué incluye nuestro servicio?
1
Instalación y configuración.
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▸Central telefónica IP, analógica o híbrida.
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▸Extensiones internas, operadora automática (IVR) y menú personalizado.
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▸Buzón de voz, grabación de llamadas y reportes de gestión.
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▸Integración entre sucursales vía VPN o enlace dedicado.
2
Programación avanzada.
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▸Colas de llamadas y grupos de atención.
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▸Reglas de desvío horario, feriados y fuera de horario.
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▸Troncales SIP, proveedores VoIP y teléfonos IP.
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▸Softphones e integración con sistemas de gestión.
3
Reparación y mantención.
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▸Diagnóstico y reparación de centrales Panasonic, NEC y Grandstream.
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▸Actualización de firmware y configuraciones.
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▸Soporte técnico remoto y presencial en todo Chile.
Funciones que hacen crecer tu negocio
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Recepción automáticaAtiende llamadas aunque no haya operador disponible.
🔄
Transferencias internasRápidas y ordenadas entre extensiones y sedes.
📝
Registro completoHistorial de llamadas entrantes, salientes y perdidas.
🏢
Multi-sucursalComunicación fluida entre equipos y sedes.
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Imagen corporativaProyección profesional desde el primer ring.
Soluciones avanzadas
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▸Call Center profesional, con colas, reportes y supervisión en tiempo real.
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▸Telefonía IP empresarial, con troncales SIP de bajo costo.
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▸Conexión entre sucursales mediante VPN y enlaces dedicados.
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▸Integración con CRM y sistemas de gestión.
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▸Gateways celulares Yeastar Neogate para llamadas móviles desde la central.
Marcas con las que trabajamos
| Marca |
Modelos destacados |
Ideal para |
| Grandstream |
UCM6300 Series, hasta 2.000 extensiones |
Empresas IP sin licencias |
| Yeastar |
P-Series, S-Series, Neogate |
Híbridas, cloud y Teams |
| Panasonic |
KX-NS Series |
Analógicas e híbridas |
| NEC |
SL2100, SV9100 |
Medianas y grandes empresas |
| Asterisk / FreePBX |
Open source a medida |
Proyectos personalizados |
¿Dónde trabajamos?
📍Instalamos y programamos centrales telefónicas en Santiago y regiones. Soporte técnico remoto disponible para todo Chile. Una llamada perdida hoy puede ser un cliente menos mañana.
Preguntas frecuentes sobre centrales telefónicas
Resolvemos las dudas más comunes antes de que las tengas.
¿Qué es una central telefónica IP?+
Es un sistema PBX que gestiona llamadas a través de internet (VoIP). Permite extensiones internas, IVR, grabación y conexión de múltiples sucursales a un costo menor que una central analógica.
¿Qué diferencia hay entre una central IP y una analógica?+
La central IP usa internet, por lo que es más flexible, escalable y económica. La central analógica utiliza líneas tradicionales. Las centrales híbridas combinan ambas tecnologías.
¿Puedo conectar varias sucursales en una sola central?+
Sí. Integramos las oficinas mediante VPN o troncales SIP, con extensiones compartidas y transferencias internas entre sedes.
¿Incluye grabación de llamadas y reportes?+
Sí. Configuramos grabación automática y reportes de llamadas entrantes, salientes, duración y llamadas perdidas.
¿También reparan centrales antiguas?+
Sí. Diagnosticamos y reparamos centrales Panasonic, NEC, Grandstream y otras marcas. Si el equipo ya no tiene solución, asesoramos la migración.
¿Trabajan en todo Chile?+
Sí, realizamos instalaciones en Santiago y regiones, con soporte remoto disponible para todo el país.
Solicita tu cotización sin compromiso
Cuéntanos el tamaño de tu empresa, cantidad de extensiones y necesidades. Te entregamos una propuesta técnica a medida en menos de 48 horas hábiles.
Smarthold instala, programa y repara centrales telefónicas IP, analógicas e híbridas en Chile, con soluciones Grandstream, Yeastar, Panasonic, NEC y Asterisk. Incluye IVR, grabación de llamadas, colas de atención, integración multi-sucursal y soporte técnico en Santiago y regiones.
