Colección: Centrales Telefónicas IP, Hibridas con Instalación y Garantía Post Venta en Chile

Ofrecemos alternativas pensadas para distintos escenarios: la central telefónica ip para flexibilidad, la central telefónica analoga para sistemas tradicionales, y la central telefónica panasonic como marca líder mundial. Mejora la atención a tus clientes, agiliza el trabajo diario y asegura que cada llamada sea una oportunidad bien atendida. Atendemos otras marcas como Grandstream, Panasonic, Yeastar y Asterisk.

Centrales Telefónicas: La solución que conecta personas en tu Empresa


Preguntas Frecuentes – Centrales Telefónicas

¿Qué es una central telefónica y por qué la necesito en mi empresa?
Una central telefónica (analógica, híbrida o IP) permite gestionar múltiples líneas y extensiones dentro de tu organización, mejorar la atención al cliente y optimizar la comunicación interna y externa.
¿Cuál es la diferencia entre central analógica, híbrida e IP?
  • Analógica: usa líneas telefónicas tradicionales.
  • Híbrida: combina interfaces analógicas y VoIP.
  • IP: completamente digital, usa protocolo VoIP, ideal para empresas en crecimiento.
¿Puedo integrar la central con videoconferencia u otros sistemas?
Sí. Ofrecemos modelos que permiten integrar voz, video y datos en una misma plataforma para potenciar la colaboración empresarial.
¿Son escalables las centrales telefónicas?
Sí. Muchos modelos permiten ampliar extensiones o agregar módulos a medida que tu empresa crece, evitando tener que reemplazar todo el sistema.
¿Qué soporte ofrece Smarthold luego de la compra?
Ofrecemos instalación, configuración, capacitación y soporte técnico postventa para asegurar el máximo rendimiento de tu central telefónica.
¿Cuál es la importancia de la instalación y garantía postventa?
El proceso de instalación es clave para el correcto funcionamiento. Por eso es esencial contar con un equipo experto que guíe la configuración. Además, la garantía postventa brinda tranquilidad, ya que recibirás apoyo técnico ante cualquier eventualidad, reduciendo tiempos de inactividad y maximizando la productividad de tu empresa.
¿Cuánto demora la instalación?
Depende de la complejidad y número de extensiones, pero suele tardar entre unas horas y un día completo. Te entregamos estimación al momento de cotizar.
¿Qué marcas trabajan?
Disponemos de equipos de Grandstream, Yeastar, Panasonic, NEC y más. Todas compatibles con necesidades de PYMES y grandes empresas en Chile.
¿Cuál es la garantía de los equipos?
Todos los productos cuentan con garantía del fabricante y respaldo técnico local. Consulta la ficha de cada modelo para ver detalles de cobertura.

22 productos

FAQs Central Telefónica

¿Realmente necesito una central telefónica para mi empresa?

Si tu equipo maneja múltiples llamadas al día, coordina con distintos departamentos o atiende a clientes externos, una central telefónica puede marcar una gran diferencia. Permite organizar mejor las comunicaciones, reducir tiempos de espera y evitar pérdidas de oportunidades. Si además buscas potenciar las reuniones internas, las pantallas interactivas pueden sumar una capa extra de eficiencia.

¿Qué puedo hacer si en mi oficina hay zonas donde la señal es débil?

Es muy común que en espacios grandes o con divisiones físicas, la señal no llegue con fuerza a todos lados. Por eso ofrecemos opciones como el repetidor de señal wifi, que ayuda a extender la cobertura para que todas las extensiones funcionen correctamente. Esto garantiza que tu sistema no falle justo cuando más lo necesitas.

¿Cómo funciona la integración entre llamadas y videoconferencias?

Muchas empresas nos preguntan si es posible unificar voz y video, y la respuesta es sí. Con nuestras centrales telefónicas compatibles y los sistemas de videoconferencia, puedes mantener comunicaciones completas en una sola plataforma, facilitando la colaboración y reduciendo la dependencia de múltiples herramientas.

Si mi negocio crece, ¿tengo que cambiar todo el sistema?

No necesariamente. La mayoría de nuestras soluciones son escalables, lo que significa que puedes comenzar con un equipo básico y añadir módulos, extensiones o líneas según tus necesidades. Si además tu crecimiento implica más espacio físico, complementarlo con un repetidor de señal asegura que tu cobertura siga siendo óptima.

¿Qué tipo de soporte me ofrece Smarthold?

Sabemos que adoptar nuevas tecnologías puede generar dudas, por eso acompañamos cada paso: desde la asesoría previa a la compra, la instalación y configuración, hasta el soporte técnico posterior. Además, si decides sumar herramientas como pantallas interactivas o sistemas de videoconferencia, te ayudamos a integrarlas para que toda tu operación funcione en armonía.