Instalación, programación y reparación de centrales telefónicas análogas y Centrales IP

¿Tu empresa pierde ventas y oportunidades por una central telefónica que no responde?

Cuando falla la comunicación, no solo pierdes llamadas… pierdes oportunidades. En Smarthold implementamos centrales telefónicas profesionales en Chile para que cada llamada sea atendida, registrada y gestionada correctamente.

Nos encargamos de todo: instalación, programación y reparación de centrales telefónicas IP, análogas e híbridas, para que tu empresa funcione sin interrupciones y con un estándar profesional.

💡 Una llamada perdida hoy puede ser un cliente menos mañana.

¿Qué problemas solucionamos?

• Llamadas que no entran o se pierden
• Falta de control y registro sobre comunicaciones
• Sucursales desconectadas entre sí
• Imagen poco profesional frente a clientes
• Sistemas antiguos que no escalan ni se integran

¿Qué incluye nuestro servicio?

Instalación y configuración

• Instalación de central telefónica IP, análoga o híbrida
• Configuración completa de extensiones internas
• Operadora automática (IVR) con menú de bienvenida personalizado
• Buzón de voz, grabación de llamadas y reportes de gestión
• Integración entre sucursales vía VPN o enlace dedicado

Programación avanzada

• Configuración de colas de llamadas y grupos de atención
• Reglas de desvío horario (fuera de horario, feriados)
• Integración con troncales SIP y proveedores VoIP
• Configuración de teléfonos IP en escritorio y softphones

Reparación y mantención

• Diagnóstico y reparación de centrales existentes (Panasonic, NEC, Grandstream)
• Actualización de firmware y configuraciones
• Soporte técnico remoto y presencial en todo Chile

Funciones que hacen crecer tu negocio

• Recepción automática de llamadas aunque no haya operador disponible
• Transferencias internas rápidas y ordenadas entre extensiones
• Registro completo de llamadas entrantes y salientes
• Comunicación fluida entre equipos y sedes
• Imagen corporativa más profesional desde el primer ring

Soluciones avanzadas

• Call Center profesional con colas, reportes y supervisión en tiempo real
• Telefonía IP empresarial con troncales SIP de bajo costo
• Conexión entre sucursales (VPN y enlaces dedicados)
• Integración con CRM y sistemas de gestión
• Gateways celulares Yeastar Neogate para llamadas móviles desde la central

Marcas con las que trabajamos

• Grandstream — UCM6300 Series, centrales IP con hasta 2.000 extensiones
• Yeastar — P-Series, S-Series, Neogate; soluciones híbridas y cloud
• Panasonic — KX-NS Series, centrales análogas e híbridas
• NEC — SL2100, SV9100; sistemas para medianas y grandes empresas
• Asterisk / FreePBX — plataformas open source para proyectos a medida

No sigas perdiendo oportunidades

Optimiza la comunicación de tu empresa con una central telefónica moderna, estable y escalable. Cotiza hoy y te respondemos en menos de 24 horas hábiles.