Colección: Central telefónica para empresas

Central Telefónica para Empresas en Chile — IP y Analóga

Una central telefónica para empresas es el sistema que gestiona todas las llamadas internas y externas de tu organización, distribuyendo extensiones, configurando IVR y optimizando la atención al cliente. En Smarthold ofrecemos soluciones IP (VoIP) y analógas para empresas de todos los tamaños, con instalación profesional y soporte técnico local.

Tipos de centrales telefónicas disponibles

• Central IP (PBX VoIP) — Grandstream UCM / Yeastar: Opera sobre internet, reduce costos de llamadas, permite teletrabajo y escala sin cambiar hardware. Ideal para empresas modernas.
• Central analóga — Panasonic KX-TES824 / KX-NS700: Usa líneas telefónicas tradicionales, sin depender de internet. Robusta, confiable y sin licencias mensuales.
• Central híbrida — Panasonic KX-NS700 / NEC SL2100: Combina analógico e IP en un solo sistema. Ideal para empresas en transición hacia VoIP.

¿Cómo elegir la central telefónica correcta?

• Número de extensiones: desde 8 hasta más de 500 usuarios según el modelo.
• Conectividad: ¿tienes internet estable? → central IP. ¿No dependes de internet? → central analóga.
• Funciones requeridas: IVR, grabación de llamadas, app móvil, integración CRM.
• Presupuesto: las centrales IP tienen menor costo operativo a largo plazo.

Preguntas Frecuentes — Central Telefónica para Empresas en Chile

¿Qué diferencia hay entre una central IP y una central analóga?
La central IP usa internet para transmitir voz (VoIP), permite teletrabajo, integración con CRM y reduce costos de llamadas. La central analóga usa líneas físicas tradicionales, no requiere internet y es más robusta para entornos sin conectividad estable.

¿Cuántas extensiones puede tener una central telefónica para mi empresa?
Depende del modelo: el Panasonic KX-TES824 soporta hasta 24 extensiones; el Grandstream UCM6308 hasta 3.000 anexos; el Yeastar P570 hasta 500 usuarios con comunicaciones unificadas.

¿Instalan y configuran la central en mi empresa?
Sí. Ofrecemos instalación, configuración y soporte técnico en Santiago y regiones, incluyendo configuración de extensiones, IVR, desvíos y capacitación al equipo.

¿Puedo mantener mi número telefónico actual al migrar a una central IP?
Sí. Con un proveedor SIP trunk, puedes portar tu número actual a la central IP sin perder tu identidad telefónica. Te asesoramos en el proceso completo.

¿Cuánto cuesta una central telefónica para empresas en Chile?
El precio varía según el tipo (IP o analóga) y número de extensiones. Contáctanos para una cotización personalizada según el tamaño de tu empresa.