Instalación Central de telefono
¿Qué es una central telefónica y por qué tu empresa la necesita?
Una central telefónica (PBX o IP PBX) es el sistema que gestiona todas las llamadas entrantes y salientes de una empresa, distribuyéndolas entre los anexos internos, colas de atención, buzones de voz y grupos de llamada. Las centrales modernas son IP, funcionan sobre la red de datos y se integran con teléfonos IP, softphones y aplicaciones móviles. En Smarthold instalamos y configuramos centrales telefónicas IP para empresas en Chile.
¿Cuáles son las ventajas de una central telefónica IP?
- Costo reducido: Las llamadas entre anexos son gratuitas. Las llamadas externas viajan por internet (VoIP), reduciendo la factura telefónica hasta un 60%.
- Escalabilidad: Agregar un nuevo anexo es tan simple como conectar un teléfono IP o instalar un softphone. Sin obras ni cableado adicional.
- Movilidad: Los colaboradores pueden recibir llamadas en su anexo desde cualquier lugar con internet, usando su smartphone o computador.
- Funcionalidades avanzadas: IVR (menú de bienvenida), colas de llamada, grabación, transferencia, conferencia y reportes de llamadas.
- Integración con CRM: Las centrales IP modernas se integran con Salesforce, HubSpot y otros CRM para registro automático de llamadas.
Marcas que Instalamos
- Yeastar: Central IP líder para pymes y medianas empresas. Fácil de administrar, con app móvil y soporte en la nube.
- Grandstream: Solución robusta y económica para empresas que buscan funcionalidad completa a bajo costo.
- NEC: Central de nivel enterprise para grandes organizaciones con requerimientos avanzados de telefonía.
Proceso de Instalación
Realizamos levantamiento de requerimientos, configuramos la central, instalamos los teléfonos IP, configuramos los troncales SIP y capacitamos al administrador del sistema. Soporte post-instalación incluido.
Explora nuestra colección de centrales telefónicas IP para empresas y moderniza las comunicaciones de tu organización.
¿Qué es una central telefónica y por qué es clave en las comunicaciones empresariales?
Una central telefónica, también conocida como central de teléfono, es el sistema que permite gestionar las llamadas internas y externas de una empresa. Es el “cerebro” que organiza la comunicación entre departamentos, oficinas, clientes y proveedores.
A diferencia de una línea telefónica común, una central telefónica permite tener varias extensiones, distribuir llamadas automáticamente, grabar conversaciones, desviar llamadas, integrar buzones de voz, responder con mensajes automáticos y conectar múltiples sedes bajo el mismo sistema.
Tipos de centrales telefónicas: IP, analógicas e híbridas
Las centrales telefónicas son sistemas clave en las telecomunicaciones, ya que permiten gestionar y dirigir las llamadas dentro de una empresa o entre distintas redes. Con el avance de la tecnología, han surgido diferentes tipos de centrales, cada una adaptada a distintas necesidades y formas de conexión. Actualmente, el mercado ofrece varias opciones según la tecnología utilizada, ya sea tradicional o moderna, y el tipo de red que se desea implementar.
A continuación, se presentan los principales tipos de centrales telefónicas: analógicas, IP e híbridas.
Central telefónica analógica
Usa líneas telefónicas tradicionales (PSTN)
Adecuada para estructuras simples o con poca conectividad digital
Más económica, pero limitada en funciones
Ideal para empresas pequeñas con bajo volumen de llamadas
Central telefónica IP (VoIP)
Funciona a través de internet (protocolo IP)
Permite llamadas internas y externas vía red
Escalable, flexible y con múltiples funciones digitales
Ideal para empresas con sedes remotas o equipos móviles
Central híbrida
Combina líneas analógicas y digitales
Permite una transición escalonada hacia VoIP
Muy útil para empresas que quieren mantener parte de su estructura tradicional
Centrales telefonicas en Smarthold
Las mejores centrales telefonicas y al mejor precio
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Central Telefónica IP Grandstream UCM6300A | PBX Pura IP | 250 Anexos
PrecioPrecio habitual $447.900Precio habitualPrecio unitario / por$469.000Precio de oferta $447.900Consultar Stock -
Central Telefónica IP Grandstream UCM6301 | 1 FXO + 1 FXS | 500 Anexos
PrecioPrecio habitual $492.000Precio habitualPrecio unitario / porPrecio de oferta $492.000Consultar Stock -
Central Telefónica IP Grandstream UCM6302 | 2 FXO + 2 FXS | 1000 Anexos
PrecioPrecio habitual $603.754Precio habitualPrecio unitario / porPrecio de oferta $603.754Consultar Stock -
Central Telefónica IP Grandstream UCM6302A | 2 FXO + 2 FXS | 1000 Anexos
PrecioPrecio habitual $528.432Precio habitualPrecio unitario / por$560.300Precio de oferta $528.432Consultar Stock
Preguntas Frecuentes de central de telefonos
🛠️ ¿Qué incluye la instalación de una central telefónica?
Cuando contratas una instalación profesional con Smarthold.cl, el servicio incluye:
Diagnóstico técnico
Instalación física del equipo
Configuración de extensiones y funcionalidades
Integración con red y dispositivos
Capacitación básica al usuario
Soporte técnico postventa
💡 Todo queda funcionando desde el día uno, sin depender de técnicos externos ni configuraciones por tu cuenta.
📲 ¿Puedo recibir llamadas de clientes desde fuera del país?
Sí. Con una central telefónica IP puedes recibir y realizar llamadas desde cualquier parte del mundo, usando conexión a internet. Además, puedes integrar softphones o apps móviles para atender desde donde estés.
👨💼 ¿Qué tipo de empresas usan centrales telefónicas?
Clínicas y centros médicos
Oficinas corporativas
Empresas logísticas
Locales comerciales y retail
Instituciones educativas
Organismos públicos
🧠 Cualquier organización que necesite fluidez en su comunicación, control de llamadas o atención profesional se beneficia con una central.
🧩 ¿Qué necesito para contratar el servicio con Smarthold.cl?
Solo contáctanos. Nos encargamos de todo:
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