Colección: Cámaras y equipos de Videoconferencia para Salas y Espacios, Santiago y Regiones

Es un dispositivo de captura de video diseñado para reuniones virtuales en salas de trabajo. Ofrece gran angular, resolución 4K, seguimiento automático y compatibilidad certificada con Teams, Zoom y Google Meet.

La barra integra cámara, micrófono y altavoces en un solo dispositivo; ideal para salas pequeñas y medianas. La cámara PTZ tiene control remoto de dirección y zoom óptico; ideal para salas grandes y auditorios donde los participantes se mueven.

Desde $189.000 (cámara USB individual) hasta $3.000.000+ (sistema modular para auditorio). El precio depende del tamaño de la sala y las marcas seleccionadas. Contáctanos para una cotización personalizada.

Sí. Todas las marcas que ofrecemos tienen modelos certificados para Microsoft Teams Rooms y Zoom Rooms. Te asesoramos en el modelo correcto según tu plataforma.

PTZ significa Pan-Tilt-Zoom: control remoto de dirección horizontal, vertical y zoom óptico. Es ideal para salas grandes, auditorios y espacios donde los participantes se mueven. Permite seguimiento automático por IA del orador activo.

Es una función de IA que detecta quién está hablando y enfoca automáticamente la cámara hacia esa persona. Disponible en modelos como Jabra PanaCast 50, Logitech Rally Bar y Poly Studio X52.

Sí. Ofrecemos instalación profesional en Santiago y regiones, incluyendo montaje, cableado, configuración de plataforma y capacitación al equipo.

Se recomienda mínimo 10 Mbps de subida estable por sala para videoconferencia 4K. Para reuniones con múltiples participantes remotos, 25 Mbps o más garantiza una experiencia fluida.

Logitech ofrece un ecosistema más completo con el Rally System para salas grandes y mayor variedad de modelos. Jabra destaca por el PanaCast 50 con ángulo de 180° y audio premium danés. Ambas marcas tienen certificación Teams y Zoom.

Sí. Los modelos USB (Jabra PanaCast 20, Logitech C920, Yealink UVC20) se conectan directamente al laptop sin drivers. Los modelos de sala (barras y PTZ) requieren conexión a un PC de sala o sistema Teams/Zoom Rooms.

Es la plataforma de Microsoft para salas de reuniones equipadas con hardware certificado. Permite unirse a reuniones Teams con un solo toque, compartir contenido y gestionar la sala desde un panel táctil.

Sí. Despachamos a todo Chile con seguro de transporte incluido. También realizamos instalaciones en regiones con coordinación previa.

Es el campo visual que captura la cámara. Un ángulo de 90° cubre una sala pequeña; 120° cubre salas medianas; 180° (Jabra PanaCast 50) cubre toda la sala sin puntos ciegos.

Sí. Las barras de videoconferencia se conectan a pantallas interactivas vía HDMI o USB-C. Algunos modelos (Logitech Rally Bar, Poly Studio X52) tienen integración nativa con pantallas Samsung y otras marcas.

Nureva es una marca canadiense especializada en audio de sala completa. Su sistema HDL300 cubre salas de hasta 40 personas con un solo dispositivo usando tecnología de micrófonos virtuales distribuidos. Ideal para salas grandes y auditorios.

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Una instalación estándar en sala pequeña o mediana toma entre 2 y 4 horas. Sistemas modulares para salas grandes o auditorios pueden requerir 1 a 2 días dependiendo del cableado existente, la cantidad de puntos de red y la complejidad de la configuración de plataforma (Teams Rooms, Zoom Rooms). Smarthold coordina la instalación fuera del horario laboral si el cliente lo requiere para no interrumpir operaciones.

SIP y H.323 son protocolos de telecomunicaciones estándar (ITU-T) usados en sistemas de videoconferencia empresarial tradicional, como los de Cisco, Poly y Yealink. Permiten llamadas directas entre equipos sin depender de una nube específica. Teams y Zoom son plataformas de colaboración en la nube que usan sus propios protocolos propietarios. Los equipos modernos como el Poly G7500 y el Yealink MeetingBar A40 soportan ambos mundos: SIP/H.323 para interoperabilidad con sistemas legacy y Teams/Zoom para trabajo híbrido moderno.

PoE (Power over Ethernet, estándar IEEE 802.3at/bt) permite alimentar dispositivos de red —incluyendo cámaras PTZ y barras de videoconferencia— a través del mismo cable de red Cat6 o Cat6A, eliminando la necesidad de tomas de corriente adicionales. Esto simplifica la instalación en salas donde el cableado eléctrico es limitado y permite gestión centralizada de energía desde el switch. Modelos como el Logitech Rally Camera y el AVer CAM520 Pro soportan PoE, lo que facilita su montaje en techo o pared sin cables de poder visibles.

Un codec de videoconferencia es el dispositivo central que procesa, comprime y transmite el video y audio de una sala. Marcas como Poly (G7500, G9500) y Yealink (MVC series) fabrican codecs dedicados que se conectan a cámaras PTZ, micrófonos y pantallas independientes, formando un sistema modular de alta gama. Son necesarios cuando se requiere interoperabilidad con sistemas SIP/H.323 legacy, gestión centralizada de múltiples salas, o cuando la sala tiene geometría compleja que requiere múltiples cámaras y micrófonos distribuidos.

La instalación en techo es común en salas donde la cámara debe capturar toda la mesa de reuniones desde arriba (vista cenital) o cuando no hay espacio en la pared frontal. El proceso incluye: (1) tendido de cable Cat6 o HDMI desde el rack o PC de sala hasta el punto de montaje en techo, (2) instalación de soporte o caja de techo certificada para el modelo de cámara, (3) conexión PoE o de poder, y (4) configuración de ángulo y zoom desde software. Smarthold realiza instalaciones en techo con canalización EMT o bandeja portacables para un acabado profesional.

Para la mayoría de las salas empresariales, 1080p Full HD es suficiente y es el estándar actual de Teams y Zoom. La resolución 4K es útil cuando se necesita hacer zoom digital sin pérdida de calidad (por ejemplo, en salas grandes con cámara PTZ) o cuando se comparte contenido visual detallado. Ten en cuenta que transmitir 4K requiere mayor ancho de banda (mínimo 20 Mbps de subida) y que la plataforma de destino también debe soportarlo. Modelos como el Logitech Rally Bar y el Jabra PanaCast 50 capturan en 4K y hacen downscale inteligente según la conexión disponible.

Sí. La mayoría de las cámaras USB (Jabra PanaCast 20, Logitech C920, Yealink UVC20) funcionan con Google Meet sin configuración adicional, ya que son reconocidas como cámaras estándar UVC. Para salas con Google Meet Hardware (solución certificada de Google), se requieren dispositivos específicos como el Logitech Rally Bar o el Jabra PanaCast 50 con el kit de sala certificado. Smarthold asesora en la configuración correcta según si usas Google Meet en navegador, app o sala certificada.

El cancelador de eco acústico (AEC) es un procesamiento de señal de audio que elimina el sonido que sale por los altavoces antes de que sea captado nuevamente por el micrófono, evitando el efecto de retroalimentación (eco) que dificulta la comunicación. En videoconferencia empresarial, el AEC es esencial: sin él, los participantes remotos escuchan su propia voz con retardo. Todos los equipos que ofrecemos —Logitech, Jabra, Poly, Yealink— incluyen AEC de hardware, más robusto que el AEC por software de Teams o Zoom, especialmente en salas con superficies reflectantes como vidrio o concreto.

Para una sala de directorio de 20 personas (típicamente 60–100 m²), la configuración recomendada es: 1 cámara PTZ 4K principal (Logitech Rally Camera o AVer PTZ310) para captura frontal del orador, más 1 cámara PTZ secundaria para el extremo opuesto de la mesa, conectadas a un codec central (Poly G7500 o Yealink MVC960). El audio se complementa con micrófonos de mesa distribuidos (Shure MXA310, Sennheiser TeamConnect) o un sistema Nureva HDL300 para cobertura de 360°. Smarthold diseña el sistema completo con plano de sala antes de la instalación.

Zoom Rooms es la solución de Zoom para salas de reuniones equipadas con hardware certificado. A diferencia de una videollamada Zoom normal desde laptop, Zoom Rooms permite: unirse a reuniones con un solo toque desde un panel táctil, compartir contenido de forma inalámbrica (Zoom Whiteboard), gestionar la sala de forma remota desde el portal de administración, y usar hardware dedicado (cámara, micrófono, altavoces) optimizado para la sala. Requiere una licencia Zoom Rooms adicional por sala y hardware certificado como el Yealink MeetingBar A30 o el Poly Studio X52.